Én medarbejders fejl kostede Lego 10 mio.

Én medarbejders fejl kostede Lego 10 mio.

image title: 
Foto: thamkc/123rf.com
Lego Koncernen mistede tilbage i 2015 ti millioner kroner, da 129.000 æsker Lego skulle pakkes om som følge af en menneskelig fejl i produktionen.

Det skriver virksomheden ifølge JydskeVestkysten selv i deres interne medarbejderblad.

Nogle af klodserne i de 129.000 æsker var blevet farvet lysegrå i stedet for mørkegrå, og da det blev opdaget ved et kvalitetstjek i Legos pakkeri i Tjekkiet, skulle der handles hurtigt.

Lego-medarbejdere i Tjekkiet og Ungarn blev kaldt ind fra ferie for at pakke de 129.000 æsker om, inden de nåede videre ud i butikkerne, og det er altså de mange mandskabstimer, der har kostet på kistebunden.

LÆS OGSÅ: Pasta tilbagekaldes: Fyldt med skadedyr

Det var dog pengene og umagen værd, mener Legos pressechef Roar Rude Trangbæk:

"For os var det ikke det vigtigste, men derimod at de 129.000 æsker ikke nåede ud til forbrugerne."

"Som forbruger må man aldrig nogensinde blive skuffet over den oplevelse, man sidder med i hænderne," siger Roar Rude Trangbæk ifølge Børsen til Ritzau.

Lego igangsatte efter fejlen et projekt, der skulle forhindre lignende tilfælde i fremtiden. Det kostede 400.000 kroner og blev afsluttet i 2016.

Den pågældende medarbejder, der var skyld i fejlen, slap uden nogen form for repressalier, oplyser Lego ifølge Børsen.

Burde fejlen have fået konsekvenser for Lego-medarbejderen?

Børsen
Tags: 
Nøgleord: