Nyt gebyr: Opkald til banken koster 50 kr.

Nyt gebyr: Opkald til banken koster 50 kr.

image title: 
Foto: bloomua/123rf.com
Da Spar Nord hellere ser, at deres kunder henvender sig til dem via netbank, har de vedtaget, at det fremover skal koste 50 kroner, hver gang en bankkunde vil tjekke sin konto telefonisk.

Efter at have fået kritik fra både Ældre Sagen og Forbrugerrådet Tænk, har man dog valgt at skåne de svageste ældre for gebyret.

”Vi har taget opfordringen op,” fortæller pressechef Leif Lind Simonsen til Ekstra Bladet og fortsætter:

”Og selv om vi i mange tilfælde er lykkes med at finde tilfredsstillende løsninger for begge parter, så vælger vi nu at handle på opfordringen fra Ældre Sagen om helt at fritage en gruppe af ældre.”

Med gebyret håber banken, at deres kunder fremover vil henvende sig via netbank.

LÆS OGSÅ: Se din nye pensionsalder her  

”Når man først kommer i gang med selvbetjening, går det op for en, hvor rart det er, at man selv kan gøre det døgnet rundt,” forklarer Leif Lind Simonsen.

Banken kan dog ikke svare på, hvor mange af deres kunder, der vil blive fritaget for gebyret på 50 kroner.

Før man kan blive fritaget skal man nemlig opfylde nogle kriterier, på samme måde, som er gældende ved Digital Post.

Synes du, det er ok, at banker pålægger gebyrer på opkald?

Ekstra Bladet
 
Tags: 
Nøgleord: